DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website. Sie betrifft alle Nutzer, die die Website besuchen, Bestellungen aufgeben, ein Konto erstellen oder den Kundenservice kontaktieren.

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland zu verarbeiten und zu schützen.

2. Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Es werden ausschließlich personenbezogene Daten erhoben, die für die Nutzung der Website erforderlich sind. Dazu können unter anderem gehören:

Vorname und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie
Nutzungs- und Browsereinstellungen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf
Verbesserung der Nutzung und Funktionalität der Website
Erfüllung gesetzlicher und administrativer Verpflichtungen

Ohne ausdrückliche Einwilligung werden personenbezogene Daten nicht für nicht erforderliche Zwecke verwendet.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß Artikel 6 der DSGVO erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferung
Gesetzliche Verpflichtungen wie Buchhaltung oder Betrugsprävention
Einwilligung, beispielsweise für optionale Cookies
Berechtigtes Interesse zur Verbesserung der Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Website

Alle Datenverarbeitungen erfolgen ausschließlich auf klar definierten rechtlichen Grundlagen.

4. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland haben Nutzer folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann ein geeigneter Identitätsnachweis erforderlich sein.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und den gesetzlichen Vorschriften in Deutschland entspricht.

Aus administrativen und rechtlichen Gründen können bestimmte Transaktionsdaten bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Sicherheitsverfahren.

6. Datenweitergabe und Datenübertragung

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, wie beispielsweise Anbieter für Hosting, Zahlungsabwicklung oder Logistik. Diese sind zur Einhaltung strenger Vertraulichkeitsanforderungen verpflichtet.

Sofern Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, erfolgt dies gemäß den Anforderungen der DSGVO und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.

7. Kontaktinformationen und Beschwerden

E-Mail: accountmanager@cozyupmart.com
Telefon: +81 (802) 484 41 29
Adresse: 1423-3 KANAOKA-CHO NAKAMOZU ALLS 520 KITA-KU SAKAI-SHI OSAKA 591-8022 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten transparent, sicher und verantwortungsvoll zu verarbeiten und die Anforderungen der DSGVO sowie der geltenden Datenschutzgesetze in Deutschland einzuhalten.