Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Zugriff auf unsere Website sowie für alle Transaktionen zwischen Nutzern und unserem Shop im Rahmen von Onlinekäufen.
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig und ohne Einschränkungen einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen entsprechend gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Notwendigkeiten zu aktualisieren.
Es gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültig sind.
Die Nutzung der Website und das Durchsuchen der Inhalte sind grundsätzlich ohne Registrierung möglich.
Ein persönliches Konto kann jedoch erforderlich sein, um bestimmte Funktionen zu nutzen, beispielsweise:
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind.
Für unbefugte Zugriffe, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung behalten wir uns das Recht vor, ein Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
Die Produktbeschreibungen auf der Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Grundlage dar.
Alle Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben und werden in der jeweiligen lokalen Währung angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise oder Produktverfügbarkeit jederzeit anzupassen.
Der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis bleibt verbindlich.
Durch das Aufgeben einer Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Die Zahlung erfolgt über gängige elektronische Zahlungsmethoden.
Nach erfolgreicher Zahlung gilt die Bestellung als abgeschlossen und Sie erhalten eine Bestätigung.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–11 Werktage.
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden versandkostenfrei geliefert. Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann eine Rückgabe gemäß den geltenden Rückgabebedingungen erfolgen.
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und geben nach erfolgreicher Rückerstattung eine neue Bestellung auf.
Weitere Details finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.
Nach Erhalt der Bestellung können Kunden innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe beantragen.
Ein Produkt kann zurückgegeben werden, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Ein Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket bereitgestellt.
Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an.
Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände, variierender Produktspezifikationen sowie der Verteilung auf mehrere Logistikzentren ist ein direkter Umtausch organisatorisch nicht möglich.
Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und überprüft wurde, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
Nutzer können ihre Rechte jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten ausüben.
Diese Bedingungen unterliegen dem geltenden Recht in Deutschland.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Streitfall vor den zuständigen Gerichten in Deutschland geklärt werden.
E-Mail: accountmanager@cozyupmart.com
Telefon: +81 (802) 484 41 29
Adresse: 1423-3 KANAOKA-CHO NAKAMOZU ALLS 520 KITA-KU SAKAI-SHI OSAKA 591-8022 JAPAN
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